Estrategias de segmentacion y posicionamiento

En función de la segmentación tenemos tres estrategias posibles: 

• La estrategia indiferenciada: igual estrategia para todos. Tiene unos menores costes pero un menor ajuste a los mercados. • La estrategia diferenciada: consiste en diferenciar estrategias y productos por segmento. Se adecua mejor la oferta a los segmentos y se pueden conseguir mejores ventas en éstos, finalizando con mayores ventas totales. Puede implicar mayores costes, pero también mayores beneficios. • La estrategia concentrada: es centrarse en un sector concreto, se adquiere un mejor conocimiento de nuestros consumidores, mayor fidelización, y mayor participación, aunque nos dirijamos a un mercado más limitado.

El posicionamiento es el lugar mental que ocupa la concepción del producto y su imagen cuando se compara con el resto de los productos o marcas competidores, además indica lo que los consumidores piensan sobre las marcas y productos que existen en el mercado.

El posicionamiento se utiliza para diferenciar el producto y asociarlo con los atributos deseados por el consumidor. Para ello se requiere tener una idea realista sobre lo que opinan los clientes de lo que ofrece la compañía y también saber lo que se quiere que los clientes meta piensen de nuestra mezcla de marketing y de la de los competidores. 

La metodología del posicionamiento se resume en 4 puntos:

1.      Identificar el mejor atributo de nuestro producto

2.      Conocer la posición de los competidores en función a ese atributo

3.      Decidir nuestra estrategia en función de las ventajas competitivas

4.      Comunicar el posicionamiento al mercado a través de la publicidad.

Hay que tomar en cuenta que el posicionamiento exige que todos los aspectos tangibles de producto, plaza, precio y promoción apoyen la estrategia de posicionamiento que se escoja. Para competir a través del posicionamiento existen 3 alternativas estratégicas:

·         Fortalecer la posición actual en la mente del consumidor

·         Apoderarse de la posición desocupada

·         Desposicionar o reposicionar a la competencia

Tipos de posicionamiento

·         Posicionamiento por atributo: una empresa se posiciona según un atributo como el tamaño o el tiempo que lleva de existir.

·         Posicionamiento por beneficio: el producto se posiciona como el líder en lo que corresponde a cierto beneficio que las demás no dan.

·         Posicionamiento por uso o aplicación: El producto se posiciona como el mejor en determinados usos o aplicaciones.

·         Posicionamiento por competidor: se afirma que el producto es mejor en algún sentido o varios en relación al competidor.

·         Posicionamiento por categoría de productos: el producto se posiciona como el líder en cierta categoría de productos.

·         Posicionamiento por calidad o precio: el producto se posiciona como el que ofrece el mejor valor, es decir la mayor cantidad de beneficios a un precio razonable.